IAWNews.com – Usaha kecil dan menengah (UKM) terus menunjukkan peran strategisnya dalam menopang ekonomi nasional. Setelah membuktikan ketangguhannya selama masa pandemi, sektor UKM kini semakin berkembang berkat dukungan teknologi digital yang mempercepat konektivitas pelaku usaha dengan pasar.
Pemerintah sendiri menaruh perhatian besar terhadap sektor UKM, mendorong masyarakat untuk terus membangun usaha mandiri di berbagai bidang. Tujuannya jelas, menjadikan UKM sebagai sumber penghasilan yang berkelanjutan bagi keluarga dan fondasi ekonomi rakyat.
Pada masa pandemi Covid-19, ketika banyak perusahaan besar mengalami perlambatan, UKM justru tampil sebagai tulang punggung ekonomi nasional. Kecepatan beradaptasi, skala usaha yang lincah, dan kreativitas menjadi kunci utama daya tahan mereka.
Kini, perkembangan teknologi menjadi mitra strategis bagi UKM. Kemudahan dalam mengakses platform e-commerce dan media sosial membuat para pelaku usaha bisa menjangkau pelanggan tanpa batas geografis.
Salah satu contohnya adalah seorang pedagang mainan anak-anak di Banjarbaru, Kalimantan Selatan. Ia mengaku tidak lagi harus datang ke Jakarta untuk membeli stok dagangan. “Sekarang tinggal minta dikirimi e-katalog saja, lalu pesan lewat WhatsApp. Jadi tidak selalu harus ke Jakarta”, ujarnya.
Hal serupa juga dirasakan oleh Vania, pemilik Prospero Barn Coffee & Eatery, sebuah kafe bernuansa Scandinavian di Salatiga, Jawa Tengah. Ia menyebut bahwa hampir seluruh operasional bisnisnya sangat bergantung pada internet. “Hampir 80% kami pakai internet, dari sistem reservasi sampai komunikasi harian”, ungkapnya.
Melihat kebutuhan internet yang makin vital bagi UKM, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk pun meluncurkan Indibiz, sebuah solusi digital berbasis jaringan yang dirancang khusus untuk mendukung pelaku usaha skala kecil hingga menengah.
“Indibiz didukung oleh infrastruktur TelkomGroup yang andal dan tersebar di seluruh Indonesia. Pelanggan UKM bisa memilih layanan sesuai kebutuhan. Jika sudah ada internet Telkom di tempat mereka, mereka tinggal memilih digital tools yang relevan, misalnya untuk keamanan bisnis. Kami juga menyediakan bundling produk dengan harga kompetitif”, jelas Reni Yustiani, OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, dalam wawancara dengan CNBC Indonesia, Minggu (18/05/2025).
Melalui Indibiz, Telkom berharap dapat menjadi mitra strategis UKM dalam mengakselerasi pertumbuhan bisnis mereka dengan lebih efisien, aman, dan adaptif terhadap transformasi digital. (yanuar)
