IAWNews.com – BMW Indonesia terus menunjukkan taringnya di pasar otomotif premium Tanah Air dengan langkah strategis terbaru: meresmikan BMW Astra Surabaya sebagai diler pertama di Jawa Timur yang mengusung konsep Retail.Next. Peresmian ini menegaskan komitmen BMW Indonesia dalam memperluas jaringan bisnis sekaligus meningkatkan kualitas layanan pelanggan di pasar otomotif yang kian potensial.
BMW Astra Surabaya, yang berdiri di atas lahan 2.434 m² dengan luas bangunan mencapai 4.100 m², menjadi tonggak baru dalam pengembangan bisnis BMW di Indonesia. Diler ini tak hanya melayani kebutuhan kendaraan premium BMW, tapi juga menjadi pusat layanan BMW M pertama di Jawa Timur, menjawab tingginya permintaan kendaraan berperforma tinggi di wilayah tersebut.
“Pertumbuhan pasar otomotif Surabaya sangat luar biasa, dan hari ini kami merayakan peresmian BMW Astra Surabaya sebagai showroom Retail.Next yang pertama di Jawa Timur”, kata Peter “Sunny” Medalla, selalu President Director BMW Group Indonesia (09/05/2025).
“Dengan jaringan diler yang kuat seperti BMW Astra, kami yakin posisi kami sebagai pemimpin di segmen kendaraan mewah akan semakin solid”, imbuh Peter “Sunny” Medalla.
BMW Indonesia mencatatkan performa cemerlang di kuartal pertama 2025 dengan total penjualan 835 unit, naik 7,7% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, serta menguasai 57,2% pangsa pasar segmen premium. Di segmen kendaraan listrik, BMW mempertahankan dominasinya dengan 64% pangsa pasar, mengukuhkan keunggulan teknologi elektrifikasi BMW di Indonesia.
Mengusung konsep Retail.Next, BMW Astra Surabaya menawarkan pengalaman yang melampaui transaksi jual beli konvensional. Konsep ini menyajikan ruang terbuka, digitalisasi menyeluruh, dan layanan personal yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap pelanggan. Di antaranya, fasilitas VIP lounge, test drive legendaris, teknologi EVE (Emotional Virtual Experience) yang memvisualisasikan kendaraan secara realistis, serta layanan serah terima kendaraan yang tailor-made.
Ditegaskan oleh Sanfrantis Tanu selaku Chief Executive BMW Astra, bahwa pembukaan diler ini menjadi langkah penting dalam pengembangan bisnis BMW Astra. “BMW Astra Surabaya adalah diler terbesar kami di Jawa Timur dan bukti nyata komitmen kami untuk menghadirkan layanan terbaik. Kami juga mengedepankan keberlanjutan melalui bangunan ramah lingkungan yang mampu menghemat energi hingga 29%”, ujarnya.
Sebagai bagian dari aspirasi keberlanjutan Astra 2030, BMW Astra Surabaya menggunakan material yang mengurangi radiasi matahari hingga 78% serta memanfaatkan energi terbarukan dari sumber geothermal.
Dengan layanan lengkap mulai dari penjualan, layanan purna jual, used car, hingga charging station untuk kendaraan listrik, BMW Astra Surabaya siap menjadi destinasi utama bagi pecinta BMW di Jawa Timur. Diler ini berlokasi strategis di Jl. Mayjen HR. Muhammad Kav. 2, Surabaya, dengan jam operasional showroom setiap hari dan workshop yang melayani pelanggan Senin hingga Sabtu.
Langkah BMW Indonesia bersama BMW Astra ini menjadi sinyal kuat bahwa perusahaan premium asal Jerman ini tak hanya memimpin dari sisi produk, tapi juga dalam menciptakan pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya, selaras dengan strategi ekspansi bisnis yang agresif di Indonesia. (stc)
